Şartlar ve Koşullar

İade ve Geri Ödeme Politikası

Satın aldığınız ürünlerde iade ve değişim süresi 30 gündür. Ürünün teslim alınmasından itibaren 30 gün geçmişse, tam iade veya değişim işlemi yapılamamaktadır.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız ve teslim alındığı şekilde olması gerekir. Ürün, orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.

İade işlemi için fatura veya satın alma belgesi gereklidir.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:

• Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
• Orijinal ambalajı bozulan ürünler
• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
• Dijital veya indirilebilir ürünler
• Hediye kartları

Geri Ödemeler

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir. İade talebiniz onaylanırsa, ödemeniz satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.

Geri ödeme süresi, bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Değişim

Yalnızca kusurlu, hatalı veya hasarlı ürünlerde değişim yapılmaktadır. Değişim talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo Ücretleri

İade kargo ücreti müşteriye aittir. Üründe üretim veya gönderim kaynaklı bir hata bulunması durumunda kargo süreci tarafımızca değerlendirilir.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

İade ve geri ödeme süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.